Pronomes de tratamento

Os pronomes de tratamento são expressões que assumem valor semântico de pronomes. O próprio nome já sugere que eles, estão em função ou ficam em lugar do nome ou dos substantivos.
Os pronomes de tratamento são classificados como pronomes pessoais de tratamento. Isso ocorre porque a língua portuguesa dispõe de vários vocábulos adequados a cada situação comunicativa, considerando a posição social do interlocutor.
Dessa forma, os pronomes de tratamento fazem referência à segunda pessoa do discurso, ou seja, aquela com quem se fala.

Lista dos Pronomes de Tratamento

Confira a lista dos pronomes, da sua utilização e das respectivas abreviaturas:

Pronome	Abreviaturas	Utilização
	Singular	Plural
Senhor(es) e Senhora(s)	sr. e sra.	srs. e sras.	Tratamento formal.
Você(s)	v.	v.	Tratamento informal.
Vossa(s) Alteza(s)	V.A.	VV. AA.	Príncipes e princesas, duques e duquesas.
Vossa(s) Eminência(s)	V. Ema., V. Em.a ou V. Em.a	V. Emas., V. Em.as ou V. Em.as	Cardeais.
Vossa(s) Excelência(s)	V. Ex.a ou V. Ex.a	V. Ex.as ou V. Ex.as	Altas autoridades: Presidente da República, ministros, deputados, embaixadores.
Vossa Excelentíssima Reverendíssima	V. Ex.a Rev.ma	V. Ex.as Rev.mas	Bispos e arcebispos.
Vossa(s) Magnificência(s)	V. Mag.a. ou V. Mag.a	V. Mag.as ou V. Mag.as	Reitores de universidades.
Vossa(s)Majestade(s)	V. M.	VV. MM.	Reis e rainhas, imperadores e imperatrizes.
Vossa Reverência	V. Rev.a	V. Rev.as	Sacerdotes e outras autoridades religiosas do mesmo nível.
Vossa(s) Reverendíssima(s)	V. Revma., V. Rev.ma ou V. Rev.ma	V. Revma., V. Rev.mas ou Rev.mas	Sacerdotes e outras autoridades religiosas do mesmo nível.
Vossa Santidade	V. S.	–	Papa.
Vossa(s) Senhoria(s)	V. S.a ou V.S.a	V. S.as ou V.S.as	Oficiais, funcionários graduados e tratamento comercial.

Regras

1) Embora estejamos a nos dirigir à 2.ª pessoa, a concordância verbal deve ser feita mediante a utilização do verbo na 3.ª pessoa.

Exemplos:

Você precisa de ajuda?
Agradeço que Vossa Senhoria analise o assunto assim que possível.

2) O possessivo “Vossa” de alguns pronomes de tratamento deve ser substituído pelo “Sua” quando o pronome de tratamento se refere não à pessoa com que se fala (2.ª pessoa), mas de quem se fala (3.ª pessoa).

Exemplos:

Vossa Magnificência gostaria de assinar os diplomas agora?
Sua Magnificência gostaria de assinar os diplomas agora. Dê-me a pasta, por favor.

Pronomes de tratamento familiar e cerimonioso

No dia a dia é muito comum a utilização dos pronomes de tratamentos para nos referirmos às pessoas nas mais diversas situações de comunicação.
Em determinadas circunstâncias de fala, os interlocutores são pessoas que fazem parte do convívio social ou da intimidade do emissor. Nesse caso, é uma comunicação mais informal e por isso utiliza-se as formas de tratamento você ou vocês. Veja nos exemplos abaixo:
• Vocês podem falar mais baixo? Perguntou a professora de química na sala de aula.
• Júlia, se você precisar de ajuda é só pedir.
• Primo, você quer um chocolate?
• João e Maria, vocês precisam de mais água? Perguntou a vizinha.
Em outras situações de fala, o emissor tem a necessidade de se colocar com mais formalidade. Assim, os interlocutores não são pessoas conhecidas de quem emite a informação e o contexto comunicativo exige respeito e formalidade.
O ambiente de trabalho, os atendimentos hospitalares e bancários são exemplos de contextos comunicativos mais formais. Nesses casos, utiliza-se as formas de tratamento senhor (es) ou senhora (s). Veja abaixo:
• O senhor pode solicitar as notas fiscais no setor de atendimento ao cliente, orientou o fiscal da loja.
• As senhoras desejam ajudam? Perguntou o agente de segurança às clientes.
• Os senhores desejam fazer o pagamento com cartão de crédito ou de débito? Perguntou o vendedor aos empresários.
• Dona Catarina, a senhora precisa sair de táxi hoje? Perguntou o porteiro.

Diferença entre os pronomes “Sua” e “Vossa”

Existe uma lógica diferenciada no uso do “sua” e do “vossa” na referência ao interlocutor na comunicação. Veja a seguir:
Oração 1: Solicitamos que Vossa Alteza nos conceda o abono dos impostos.
Oração 2: Nossa expectativa é que Sua Alteza conceda o abono dos impostos aos estrangeiros.
Na oração 1 é possível identificar que o emissor dirige a mensagem diretamente ao príncipe. Assim, a comunicação é diretamente realizada com a 2 ª pessoa do discurso. E nesse caso, especificamente, utiliza-se o “vossa”.
Já na oração 2 o emissor fala a respeito do príncipe e não diretamente com ele. Por isso, utiliza-se o “sua”.

Resumo sobre pronomes de tratamento

Os pronomes de tratamento são utilizados como alternativas para os pronomes pessoais em linguagens mais formais ou técnicas. Mesmo sendo utilizado para se referir a um interlocutor, é importante que o pronome de tratamento sempre seja emprego na terceira pessoa.

Por exemplo: Você pode me emprestar sua camisa? (correto). Você pode me emprestar tua camisa? (errado).

Exemplos de pronomes de tratamento: você, senhor ou senhora, vossa senhoria, vossa excelência, vossa magnificência, vossa santidade, vossa reverendíssima, entre outros.

Exercícios resolvidos

Questão 1 (FGV-2018) Relacione os pronomes de tratamento, listados a seguir, aos respectivos cargos.

1. Vossa Excelência
2. Vossa Magnificência
3. Vossa Senhoria
4. Vossa Reverendíssima
5. Vossa Santidade

( ) Papa
( ) Almirante
( ) Coronel
( ) Reitor
( ) Cônego

Assinale a opção que mostra a relação correta, segundo a ordem apresentada.

a) 5, 2, 4, 1 e 3.
b) 4, 1, 2, 3 e 5.
c) 5, 3, 2, 1 e 4.
d) 5, 1, 3, 2 e 4.
e) 4, 2, 3, 1 e 5.

Respostas

1 – Alternativa d), Vossa Santidade refere-se ao Papa, Vossa Excelência a almirantes, Vossa Senhoria a coronéis, Vossa Magnificência a reitores e Vossa Reverendíssima a cônegos.